Chào mừng quý khách đến với Công Ty TNHH SX & TMDV Tập Đoàn Thanh Long Phát Coffee !

Để đảm bảo quyền lợi, sự minh bạch và an toàn trong giao dịch trực tuyến, chúng tôi xây dựng bộ Điều khoản sử dụng này nhằm quy định rõ ràng các quyền và nghĩa vụ giữa Công ty và khách hàng. Việc quý khách truy cập, đăng ký tài khoản hoặc mua hàng trên website đồng nghĩa với việc quý khách đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ tuyệt đối các điều khoản dưới đây.

1. Phạm vi áp dụng

• Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập, đăng ký, đặt hàng và sử dụng mọi dịch vụ, tính năng có trên hệ thống website trực tuyến do Thanh Long Phát Coffee vận hành và quản lý.

• Bất kỳ giao dịch hay tương tác nào phát sinh giữa người dùng và công ty đều tuân theo các quy định tại văn bản này.

2. Hướng dẫn sử dụng website

• Khi truy cập vào website của chúng tôi, người dùng phải đảm bảo từ đủ 18 tuổi trở lên hoặc truy cập dưới sự giám sát của cha mẹ/người giám hộ hợp pháp.

• Khách hàng cam kết cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật khi tiến hành đăng ký tài khoản hoặc đặt hàng. Mọi hậu quả phát sinh do thông tin sai lệch thuộc về trách nhiệm của người dùng.

• Nghiêm cấm sử dụng bất kỳ phần nào của trang web với mục đích thương mại hoặc nhân danh bất kỳ đối tác thứ ba nào nếu không có sự đồng ý trước bằng văn bản của công ty.

• Tuyệt đối không sử dụng công cụ, chương trình hay hình thức nào để can thiệp vào hệ thống, làm thay đổi cấu trúc dữ liệu hoặc phát tán mã độc phá hoại website.

3. Đặt hàng và xác nhận đơn hàng

• Khi quý khách đặt hàng trực tuyến trên hệ thống, chúng tôi sẽ tiếp nhận yêu cầu và gửi mã số đơn hàng xác nhận.

• Đơn hàng chỉ chính thức có hiệu lực và được xử lý sau khi hoàn tất bước xác nhận thông tin giao nhận từ bộ phận chăm sóc khách hàng của Thanh Long Phát Coffee.

  (Chi tiết xem thêm tại mục Đặt hàng và thanh toán trong bài viết Câu Hỏi Thường Gặp) 

4. Giá cả và hình thức thanh toán

• Giá bán sản phẩm được niêm yết trên website là giá bán lẻ đã bao gồm thuế Giá trị gia tăng (VAT) theo quy định hiện hành (chưa bao gồm phí vận chuyển). Trường hợp khách hàng mua sỉ hoặc có nhu cầu xuất hóa đơn doanh nghiệp, bộ phận kinh doanh sẽ trao đổi trực tiếp về chính sách giá và thuế GTGT theo thực tế đơn hàng. Giá sản phẩm có thể được điều chỉnh tùy theo từng thời điểm hoặc theo các chương trình khuyến mãi đặc biệt. Tuy nhiên, đơn hàng đã được xác nhận thành công sẽ được áp dụng đúng mức giá tại thời điểm quý khách hoàn tất đặt hàng.

• Chúng tôi cung cấp các hình thức thanh toán linh hoạt gồm: Thanh toán khi nhận hàng (COD) hoặc thanh toán chuyển khoản trực tuyến theo hướng dẫn trên hệ thống (Chi tiết xem tại mục Hướng dẫn phương thức thanh toán).

5. Sở hữu trí tuệ

• Toàn bộ nội dung hiển thị trên website bao gồm nhưng không giới hạn ở: hình ảnh, logo, biểu tượng, thiết kế giao diện, video, văn bản, mã nguồn đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ hợp pháp của Thanh Long Phát Coffee hoặc được cấp phép sử dụng.

• Mọi hành vi sao chép, tái sử dụng, chỉnh sửa hoặc phân phối lại dưới bất kỳ hình thức nào khi chưa có văn bản chấp thuận đều là hành vi vi phạm pháp luật sở hữu trí tuệ.

6. Giới hạn trách nhiệm và giải quyết tranh chấp

• Thanh Long Phát Coffee không chịu trách nhiệm về các thiệt hại phát sinh gián tiếp do lỗi khách quan từ đường truyền internet, thiết bị của người dùng hoặc các trường hợp bất khả kháng theo quy định pháp luật.

• Trong quá trình giao dịch, nếu phát sinh tranh chấp, hai bên sẽ ưu tiên thương lượng và hòa giải trên tinh thần thiện chí. Trường hợp không đạt được tiếng nói chung, vụ việc sẽ được đưa ra giải quyết tại Tòa án có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.

7. Hiệu lực của điều khoản

• Bộ điều khoản sử dụng này có hiệu lực kể từ ngày được đăng tải chính thức lên website. Thanh Long Phát Coffee có quyền chỉnh sửa, bổ sung nội dung bất cứ lúc nào để phù hợp với quy định pháp luật và hoạt động kinh doanh mà không cần báo trước.

Thông tin liên hệ hỗ trợ:

• Công Ty TNHH SX & TMDV Tập Đoàn Thanh Long Phát Coffee

• Địa chỉ: Thửa đất số 150, Tờ bản đồ số 86, Tổ 04 Ấp Trà Mòn, Xã Trà Côn, Tỉnh Vĩnh Long, Việt Nam

• Hotline/Zalo hỗ trợ: 0907.382.612 

• Email: thanhlongphatcoffee@gmail.com