Nhằm mang đến cho quý khách hàng những trải nghiệm mua sắm trực tuyến thuận tiện, minh bạch và trọn vẹn nhất, Công Ty TNHH SX & TMDV Tập Đoàn Thanh Long Phát Coffee xin gửi đến quý khách quy định chi tiết về giá cả, hình thức thanh toán, chính sách vận chuyển và các chương trình ưu đãi như sau:

1. Quy định về Giá cả sản phẩm

• Niêm yết giá: Giá bán sản phẩm được niêm yết trên website là giá bán lẻ đã bao gồm thuế Giá trị gia tăng (VAT) theo quy định hiện hành (chưa bao gồm phí vận chuyển). Trường hợp khách hàng mua sỉ hoặc có nhu cầu xuất hóa đơn doanh nghiệp, bộ phận kinh doanh sẽ trao đổi trực tiếp về chính sách giá và thuế GTGT theo thực tế đơn hàng.

• Biến động giá: Giá sản phẩm có thể được điều chỉnh tùy theo từng thời điểm hoặc theo các chương trình khuyến mãi đặc biệt. Tuy nhiên, đơn hàng đã được xác nhận thành công sẽ được áp dụng đúng mức giá tại thời điểm quý khách hoàn tất đặt hàng.

2. Phương thức thanh toán linh hoạt

Để tạo sự thuận tiện tối đa, quý khách có thể lựa chọn một trong các hình thức thanh toán sau khi đặt hàng tại hệ thống của chúng tôi:

• Thanh toán khi nhận hàng (COD): Quý khách thanh toán bằng tiền mặt trực tiếp cho nhân viên giao hàng ngay sau khi nhận và kiểm tra đầy đủ sản phẩm.

• Thanh toán chuyển khoản trực tuyến: Chuyển khoản trước qua hệ thống ngân hàng hoặc mã QR chính thức của công ty được hiển thị trong quá trình thanh toán. Đơn hàng sẽ được đóng gói và gửi đi ngay sau khi hệ thống ghi nhận giao dịch thành công. 

  (Chi tiết xem thêm tại mục Hướng Dẫn Phương Thức Thanh Toán)

3. Chính sách Phí giao hàng

Với mong muốn đồng hành và tối ưu chi phí cho mọi khách hàng trên toàn quốc, Thanh Long Phát Coffee áp dụng chính sách vận chuyển cực kỳ ưu đãi:

• Miễn phí giao hàng (Freeship toàn quốc): Áp dụng tự động cho mọi đơn hàng có tổng giá trị thanh toán từ 500.000 VNĐ trở lên.

• Đồng giá phí vận chuyển: Áp dụng mức phí hỗ trợ tiết kiệm chỉ 30.000 VNĐ cho các đơn hàng có giá trị dưới 500.000 VNĐ.

4. Khu vực và thời gian giao hàng

• Khu vực phục vụ: Chúng tôi nhận đơn hàng và giao sản phẩm trực tiếp từ trung tâm phân phối chính tại Tỉnh Vĩnh Long đi toàn quốc phục vụ khách hàng trên cả nước.

• Thời gian giao hàng dự kiến:

  • Khu vực miền Nam / các tỉnh lân cận: Từ 1 đến 3 ngày làm việc kể từ khi xác nhận đơn hàng thành công.

  • Khu vực miền Trung và miền Bắc: Từ 3 đến 5 ngày làm việc tùy thuộc vào đơn vị vận chuyển đối tác.

• Quy trình giao nhận: Trước khi giao hàng, đơn vị vận chuyển sẽ liên hệ qua điện thoại để xác nhận thời gian với quý khách (hỗ trợ giao hàng tối đa 02 lần). Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ tình trạng nguyên vẹn, số lượng sản phẩm ngay khi nhận hàng.

5. Quy định về Voucher và Chương trình khuyến mãi

• Sử dụng mã giảm giá (Voucher): Mã giảm giá/voucher là hình thức ưu đãi độc quyền do Thanh Long Phát Coffee phát hành. Mỗi đơn hàng hợp lệ chỉ được áp dụng 01 mã giảm giá tương ứng theo đúng thể lệ chương trình.

• Tính công bằng của ưu đãi: Các chương trình khuyến mãi, giảm giá đặc biệt hướng đến quyền lợi của người tiêu dùng cá nhân. Do đó, chúng tôi có quyền từ chối hoặc hủy bỏ các đơn hàng mua số lượng lớn với mục đích mua đi bán lại không đúng thể lệ chương trình.

• Thay đổi thể lệ: Thể lệ và điều kiện của các chương trình khuyến mãi hoặc mã giảm giá có thể được cập nhật công khai trên website tùy theo từng đợt sự kiện mà không cần phải thông báo trước riêng cho từng khách hàng.

Mọi thắc mắc và cần hỗ trợ thêm, quý khách vui lòng liên hệ:

• Công Ty TNHH SX & TMDV Tập Đoàn Thanh Long Phát Coffee

• Địa chỉ: Thửa đất số 150, Tờ bản đồ số 86, Tổ 04 Ấp Trà Mòn, Xã Trà Côn, Tỉnh Vĩnh Long, Việt Nam

• Hotline / Zalo hỗ trợ: 0907.382.612

• Email: thanhlongphatcoffee@gmail.com